La Suisse, street marketing et organisation de voyage

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Cet article est un article sponsorisé.

Il y a une semaine, l’office du tourisme Suisse a mené une opération de Street Marketing dans les rues de Paris. Son but était tout simplement de donner envie aux français que nous sommes d’aller faire du ski dans les belles stations helvètes. Cette opération s’est manifestée par la présence de voitures rouges recouvertes de fausses congères (amas de neiges formés par le vent, ndlr).

L’idée de faire une campagne de street marketing m’a toujours plu. En effet, ce genre de campagne attire le regard et la curiosité des passants, le public se sent donc plus proche de la marque ou de l’organisation qui communique. Par ailleurs, cela permet, à mon avis, une meilleure impression que les campagnes de pub traditionnelles (télévisuel, journal, affiche…).

Faire une campagne pour la Suisse dans les rues de Paris, il fallait y penser. Surtout que nous sommes dans une période où les voyages pour le ski commencent à être organisés par les étudiants et les pères de famille, cela ne peut donc qu’être bénéfique pour l’opération marketing de la Suisse.

En parallèle, l’office du tourisme suisse a mis en place un site permettant d’organiser au mieux son voyage au ski, en voici mon test et mes impressions.

Pourquoi n’irait-on pas faire quelques slaloms dans les stations helvètes ?

Adepte du ski depuis quelques années, j’ai eu l’occasion d’organiser un voyage au ski dans une station française, il y a 3 ans. Je me rappelle bien tous les petits problèmes que j’ai pu rencontré durant cette organisation. Trouver la location d’appartement pas trop cher pour des étudiants, la station présentant un domaine skiable assez grand pour que tout notre groupe puisse skier à son rythme, les facilités d’accès en train et bus, etc.

Dans le cadre de cette opération, j’ai l’occasion de tester le site de l’office du tourisme suisse pour voir si il permet vraiment d’aider dans l’organisation d’un voyage au ski.

Tout d’abord, première chose que je peux regretter dans ce site, c’est lorsque j’ai voulu trouver un hébergement pour un voyage fictif. En donnant la date d’arrivée, la durée, tout se passe bien, mais malheureusement, lorsque je choisis une fourchette de prix… on ne me propose que du Franc Suisse, or, en tant que bon français, je ne connais pas le cours du Franc Suisse (10 CHF = 1€ ? 2€ ? 3€ ?). Mis à part ce petit détail, aucun problème dans la recherche : c’est rapide, une photo du logement, une petite description, finalement, tout ce qu’il faut.

Déjà, d’un point de vue logement, je donne une note de 4.5/5 car l’outil est facile d’utilisation, très détaillé au niveau des filtres de recherche mais, encore une fois, les prix sont en Francs Suisse.

Après avoir trouvé un logement qui me paraissait plutôt bien, il m’a fallu bien sûr savoir comment m’y rendre. Pour faire simple, j’ai choisi un appartement dans une ville au doux nom d’Aragon. Bien entendu, je ne connais pas du tout cette ville, donc pour y aller, c’est la même chose.

Sur la description de l’appartement, il n’est pas directement écrit comment se rendre sur ce lieu. Cependant un lien existe avec un “Savez-vous où se trouve cet appartement ?“, un petit clic, et on est envoyé vers une nouvelle page nous donnant une description de la ville et tout ce qui gravite autour d’elle. Et là, miracle, à la fin de la description, il est expliqué comment y accéder en voiture et en transports publics. Mais là encore, petit problème, ce n’est pas assez bien expliqué… surtout pour les français ! En effet, nous dire que l’on doit prendre le train jusque Fiesch puis prendre le car postal, ça ne m’aide pas vraiment. Même chose pour l’accès en voiture qui n’est pas du tout explicite pour un étranger / touriste ne connaissant pas du tout la région.

Sur ce point je ne donne qu’une petite note de 2/5 car l’aide proposée est présente mais pas assez garnie (surtout si la Suisse veut attirer des touristes français).

Au final, les 2 points très importants dans l’organisation d’un voyage au ski sont à moitié remplis par le site de l’office du tourisme suisse. Une très grande facilité pour trouver un hébergement, mais au niveau de l’accès, il faudra vraiment que l’organisateur se plonge dans les cartes et autres horaires de trains.

Pour finir, la Suisse a eu la bonne idée de communiquer sur ses possibilités de séjour dans son pays, mais si elle voulait réellement attirer des touristes français, il serait bon d’étayer quelques points. Par exemple, tout le monde sait qu’en Suisse, plusieurs langues sont parlées par la population selon la région… Si l’on prend un appartement dans la région dite “française”, pas de soucis, mais si on prend un appartement dans une autre région dont on ne connait pas la langue, il serait bon que cela soit précisé dans les descriptifs afin de prévoir un dictionnaire de la langue.

L’idée d’organiser un voyage d’hiver en Suisse, via le site de l’office du tourisme et ses outils mis à disposition, me parait une chose totalement faisable, et permettrait de découvrir ce pays frontalier que l’on connait finalement peu.

Le site de l’office du tourisme Suisse